為進一步回應民生關切，推動市場監管從“單部門主導”向“社會共治”轉變，近日，建陽區市場監管局創新實施“民用三表”社會監督員聘任機制，聯合本地黨員代表、人大代表、政協委員、社區居民代表、媒體代表及派駐紀檢組，組建多元監督隊伍，深入水、電、氣企業開展專項監督，聚焦群眾關心的“計量、收費、服務”三大環節，合力守護民生權益。

監督行動圍繞“計量準確、收費規范、服務便民”三大目標，分赴三家公用事業企業開展實地檢查。

走訪武夷水務營業廳了解“免申即享”開展情況

在武夷水務，監督組重點核查水價公示完整性與低保戶水費“免申即享”政策落實情況。企業介紹，通過數據共享與人工核驗相結合，已實現低保戶優惠水價自動執行，群眾無需申請即可享受政策紅利。針對居民代表提出的“如何查詢優惠政策”問題，企業承諾將加強線上線下宣傳，通過微信公眾號與社區公告提升政策知曉率。

走訪國網建陽供電公司調控中心

走進建陽供電公司，監督組嚴格對照省局“十標清、十不得”要求，檢查電費賬單規范性與透明度。供電公司介紹，已全面優化賬單格式與內容，確保用戶清晰了解費用構成，切實保障公眾知情權與監督權。

在華潤燃氣，監督組深入表具倉庫，逐一核查燃氣表檢定臺賬與合格證明，確保計量設備合規可靠。同時，代表委員重點關注燃氣報裝流程，企業現場演示新上線的報裝小程序，實現全流程線上公開，用戶可實時查看進度，有效減少跑腿次數，提升服務效率。

此次行動不僅是民生領域監管的深化，更是建陽區推動“全民共治”的一次重要探索。通過邀請多方代表參與監督，不僅增強了監管的透明度與公信力，也搭建起企業與群眾之間的溝通橋梁，推動公共服務持續優化。

“兩代表一委員”走訪監督單位現場

建陽區市場監管局表示，下一步將持續推進水電氣領域專項整治，常態化開展多元參與的社會監督，進一步筑牢民生權益防線，讓群眾在用水、用電、用氣過程中更安心、更省心。（供稿：南平市建陽區市場監督管理局  作者：張倩）