社會民生 | 國網建甌市供電公司:監督深入一線 提升供電服務
2025-02-20 09:35:32 來源: 國網建甌市供電公司 作者:陳仲均
2月17日起,國網建甌市供電公司紀委辦聯合營銷部,聚焦業擴報裝、供電服務等方面業務,對基層站所、班組開展監督檢查工作。
2024年11月以來,該公司紀委將紀檢監督與供電服務進行深度融合,多維發力集中整治供電服務領域突出問題,推動解決群眾急難愁盼問題,不斷提升電力用戶滿意度,增強群眾獲得感。
據悉,該公司紀委結合節假日、迎峰度冬等關鍵節點,以“四不兩直”的方式開展現場檢查,全面了解公司員工在供電服務過程中的情況,掌握客戶滿意度不斷提升員工的服務意識和服務能力,確保服務行為規范、專業。同時,聯合營銷部對供電所負責人進行節日廉政提醒約談,就進一步強化紀律意識、規矩意識、杜絕“酒駕”“醉駕”等提出具體要求。
下一步,國網建甌市供電公司將持續落實好“紀檢+服務”工作,常態化開展好優質服務、業擴報裝、用電檢查等領域的監督檢查力度,以更高標準、更大力度治理客戶供電服務問題,全面提升供電服務水平,持續提升人民群眾的用電滿意度。(供稿單位:國網建甌市供電公司作者:陳仲均)
[編輯:陳琳]
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