修珍萍，女，1978年9月出生，出生于順縣洋口鎮(zhèn)石溪村，2006年創(chuàng)辦福州雪品保潔服務(wù)有限公司，從最初兩三人、注冊(cè)資金不過50萬的小公司，發(fā)展到五六千名員工、注冊(cè)資金超5000萬的集團(tuán)公司，成為福建省家政行業(yè)的“領(lǐng)軍”企業(yè)，躋身全國家庭服務(wù)業(yè)“百強(qiáng)”企業(yè)行列，個(gè)人獲評(píng)“華東六省一市環(huán)衛(wèi)先進(jìn)工作者”“福建省三八紅旗手”“福州市勞動(dòng)模范”“全國杰出創(chuàng)業(yè)女性”“福建好人"等。

一部電話、幾張桌子就是所有的辦公設(shè)備，三五好友加上自己就是公司全部員工……“這就是‘雪品9成立之初的樣子。”修珍萍回憶當(dāng)年說到，那時(shí)候常常是剛當(dāng)接線員接下業(yè)務(wù)電話后，轉(zhuǎn)身就得親自上門做家政服務(wù)。

然而，像這樣“玩命”工作，沒能使“雪品”如滾“雪球”式發(fā)展起來。修珍萍想，到底是哪里做得不對(duì)、不好呢？于是，她開始轉(zhuǎn)變思路。

2009年，修珍萍接到了一個(gè)福州閩侯上街的地毯清洗業(yè)務(wù)，而這個(gè)業(yè)務(wù)的完成為其公司發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。“這個(gè)地毯清洗業(yè)務(wù)時(shí)間緊，收費(fèi)低，又恰逢遇上大雨天氣。”修珍萍說，當(dāng)時(shí)很多人都不愿意接這個(gè)業(yè)務(wù)。

可修珍萍堅(jiān)持客戶的需要就是“雪品”的任務(wù)。于是她披上雨衣帶幾個(gè)員工冒著傾盆大雨趕往現(xiàn)場。“當(dāng)時(shí)公司還沒錢買車，地毯清洗機(jī)都要靠人工騎車運(yùn)送。”修珍萍笑說，當(dāng)時(shí)做完這單業(yè)務(wù)后，客戶都十分詫異，直夸我們敬業(yè)，真是“使命必達(dá)”。

憑著這樣嚴(yán)守承諾和客戶的良好口碑，雪品慢慢積累了豐富的資源。“有次回家探親，一個(gè)揀紙屑扔進(jìn)垃圾桶的自然舉動(dòng)，卻被旁人注視。”修珍萍暗下決心：一定要讓保潔深入順昌人心，讓故鄉(xiāng)更美麗！

2013年3月，“雪品”公司以絕對(duì)的優(yōu)勢取得順昌城關(guān)保潔的承包權(quán)。又經(jīng)過半年的努力，順昌清掃保潔的隊(duì)伍由原來的七八十人增加到一百多人，修珍萍正努力實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)初打造美麗順昌的環(huán)衛(wèi)夢(mèng)想。

2018年，順昌縣實(shí)行全縣生態(tài)監(jiān)管巡查體制改革創(chuàng)新。“項(xiàng)目中標(biāo)后，我便帶領(lǐng)員工開發(fā)信息化平臺(tái)，實(shí)行線上線下相結(jié)合的方式，對(duì)順昌縣全域生態(tài)綜合巡查監(jiān)管進(jìn)行專業(yè)化、職業(yè)化的運(yùn)營管理。”修珍萍感觸很深，這一創(chuàng)新實(shí)踐收到了很好的效果，特別是在第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上，順昌縣生態(tài)巡查綜合監(jiān)管項(xiàng)目成為優(yōu)秀案例，并在大會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行了連線分享展示。

在經(jīng)營管理公司之余，修珍萍還積極投身公益，奉獻(xiàn)愛心。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)，修珍萍在全集團(tuán)內(nèi)發(fā)動(dòng)支援武漢等重災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)活動(dòng)，自己帶頭捐錢、捐物。

與此同時(shí)，她還主動(dòng)深入社區(qū)、小區(qū)，開展防抗疫情科普宣傳活動(dòng)，要求員工每天增加對(duì)垃圾分類屋、公共場所、居民小區(qū)環(huán)境的消毒、消殺次數(shù)。

“尊敬自己的職業(yè)，以虔誠的心對(duì)待職業(yè)，積極打造環(huán)衛(wèi)文化、提升服務(wù)理念，這就是我們‘雪品人’的初心和使命。”修珍萍說。