謝慶鑾:青絲到華發 , 投遞 28 載
謝慶鑾,男,1972年5月出生,中國郵政順昌分公司投遞員。自1993年進入郵政企業,他始終堅守在投遞崗位,并以踏實勤勉的工作態度,累計投遞黨報黨刊、信函包裹等超 1000萬份,搶活“死信”300 余封先后獲評福建省郵政"百優"投遞員、“福建好人榜"敬業奉獻模范、順昌縣勞動模范、南平市勞動模范。

在順昌當地的許多群眾眼里,謝慶鑾就像一個小型的流動郵局,極大地方便了他們。因為每當他們需要了解查詢郵件、取包裹、買郵票、金融利率、函件資費、小包時限時,謝慶鑾總不厭其煩,第一時間給予準確答復。
“干一行愛一行專一行。”說起初進郵政企業,從事投遞工作,謝慶鑾說自己就是秉承著這樣樸實的想法。
林業車隊有位退休職工老沈,家住塔山半山腰的車隊宿舍。老人平日熱愛看書看報,謝慶鑾就走上近百層石階送報到他家,一期也沒落下。“我年齡大了腿腳不靈便,臺階多上趟街都不愿意走,但我訂的報刊卻期期準時收到,小謝送報我放心。”老沈感慨良多。
其實,平日里謝慶鑾總是從訂戶方便角度出發,想用戶所想,急用戶所急,雖然增加了不少工作量,但他無怨無悔,一如既往地為訂戶設身處地著想,他所投遞的道段客戶都非常信任他。
在順昌,公檢法、稅務等單位部門遠離老城區,這些單位經辦人有時臨近下班時需要寄遞回函、法院傳書等重要郵件,就會電聯謝慶鑾,而他無論是在投遞郵件的途中,還是在辦公室處理郵件,只要接到電話立即騎車趕往取件。“這些或許都是些不起眼的小事,但長期做,也就為我自己贏得了好人緣。”謝慶鑾說,現在這些單位在辦理郵政業務時第一時間就想到了他,為他發展業務提供很大便利。
謝慶鑾投遞服務半徑大,常常遇到一些特殊的客戶,也偶與他們結下了不解之緣。記得在一次日常的投遞工作中,一位住在后山貯木場宿舍的70多歲的張阿姨引起了他的注意。“她一個人住,送報時偶爾會和她聊上幾句,方便的時候也會幫她帶藥、生活用品等。”謝慶鑾說,有次她生病了,我也去看望她。
還有一次,謝慶鑾初識身患小兒麻痹癥的劉伯力,他正艱難地經營著一家小小的食雜店。謝慶鑾得知情況后,萌生幫助他的愿望,休息日去看望他們一家,幫助做些力所能及的事,給他們一些經濟資助。
28年來,謝慶鑾每天風雨無阻,穿梭在大街小巷,執著于崗位工作,以優質的服務鑄就“郵緣情懷”。“這么多年,我一直都在一線的投遞崗位。”謝慶鑾說,他所負責的投遞道段,城區快遞包裹當日妥投率達99.92%,給據郵件妥投率達99.6%,投遞準確率達100%,均超過規定標準。
一萬多次斗轉星移,28個寒來暑往,初心不變,青絲到華發,你堅守最苦最累的崗位,把平凡化為傳奇。
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