寧合軍，男，1970年7月出生，中共黨員，南平市浦城縣合軍制冷電器有限公司總經理，他堅持誠信經營，在收獲顧客信任的同時，也將自己的事業越做越大。他先后被評為浦城縣工商業聯合會優秀會員、浦城縣第三屆誠實守信類道德模范。

三十年前,寧合軍在浦城五一三路開了家電器維修店,以幫人修理電器謀生。

創業之初,他在生活上精打細算,但在生意上卻從來是一諾千金—能馬上修好的,他從不拖拖拉拉;小問題的,他往往只收點成本費;超出維保期外的,他盡量為客戶爭取利益。

由于為人誠信,許多客戶與他成為了朋友,在購買電器電器時往往請他做參謀,有的索性請他代購。經歷多了,他就敏感地覺察到了其中的商機—改行專門做起了電器銷售的生意。

寧合軍秉持“顧客利益至上”的信條,經常站在客戶的位置上為他們選購電器出謀劃策。

口碑好,生意就好。不久,他就在業內名聲鵲起。2010年4月,他成立浦城縣合軍制冷電器有限公司,主要代理銷售美的電器在浦城的銷售業務。不少朋友開玩笑,稱他為“美的哥”。

“這是壓力,也是動力。”寧合軍說,“美的是大品牌,我們要對得起它的榮譽。”

隨著生意越做越好,寧和軍的綽號“美的哥”也越叫越響亮。誠信,是他堅守的信念,也是他把生意做得風生水起的制勝法寶。他常提醒員工,不要因為客戶來回的次數多了就不耐煩了,只有好的服務態度,才能換來顧客對我們的信任。

2012年,他的維修工給王先生維修空調,沒看保單就收了維修費。寧合軍查實保單是在保修期內,立即帶著維修工上門退費并誠懇道歉。

為了優化服務,他制定了《店長規范》、《員工守則》,在培訓員工上崗時,他總要交待服務客戶要不厭其煩。套鞋進屋、掛牌上崗,他的安裝隊服務一流;營業員接待客戶總是笑容滿面,耐心細致,讓顧客滿意而歸。

寧合軍用大誠心、大成本,樹起誠信的大品牌。2015年、2016年,寧合軍的電器店連續兩年成為美的“全國百強旗艦店”。

誠信之人心存善念。公益路上,寧合軍也身體力行。

逢年過節,他堅持開展為困難員工送溫暖活動;職工生病住院或家中有老人病故,他都到場撫慰,他的溫暖舉動讓職工如沐春風。

此外,他還常年一直資助臨江中學貧困學生,幫助殘疾青年和下崗工人到企業上班,參加縣工商聯組織的縣慈善總會捐款活動,積極投身到公益活動中。