為進一步提升南平市醫保經辦隊伍的專業素養與服務能力，統一規范業務流程，筑牢醫保基金安全防線，推動醫保服務提質增效，2025年11月27日，南平市醫保窗口經辦業務培訓班在邵武正式開班。參加此次培訓的有各縣（市、區）醫保派出機構主要負責人、分管領導和一線窗口工作人員共計60余人。

市醫保局黨組成員、南平市醫保中心主任王錦紅出席開班儀式并作動員講話，王錦紅主任指出醫保經辦窗口作為政策落地的“最后一公里”和群眾感受政策溫度的“第一觸點”，其服務質效直接關系到人民群眾的獲得感、幸福感與安全感，要求大家端正學習態度、堅持學以致用、嚴守培訓紀律、強化服務意識。王錦紅主任還與全體參會人員開展了廉政教育集體談話，引導大家筑牢思想防線、堅守廉潔底線、樹牢醫保良好形象。

本次培訓聚焦醫保經辦核心業務，涵蓋醫保政策落實、業務流程優化、信息系統應用及基層服務提質等重點內容。市醫保中心工作人員通過政策解讀、案例分析與經驗交流等多種形式，針對縣（市、區）醫保派出機構提出的業務問題進行了解答和交流，有效破解了經辦服務中的難點與堵點。參訓人員認真學習、深入研討，紛紛表示將以此次培訓為契機，持續深化醫保經辦服務改革，切實把培訓成果轉化為服務實效。

下一步，市醫保中心將持續強化醫保窗口經辦人員業務培訓，全力打造一支“政策熟、業務精、服務優”的醫保經辦服務隊伍，推動更多便民服務的醫保政策措施落到實處，為優化我市醫保營商環境，推動醫保事業高質量發展貢獻力量。（來源：南平醫療保障）